천재적인 사업가이자 거래의 달인인 도널드 트럼프의 전례 없는 성공 습관을 1987년 일종의 회고록으로 저널리스트 토니 슈워츠와 공저한 '거래의 기술'은 출간되었다. 선풍적인 인기를 끌며 32주간 '뉴욕 타임스'논픽션 부문 베스트셀러 1위에 올랐다.
최근 '월스트리트 저널'은 '거래의 기술'이 트럼프를 이해할 수 있는 한 방법이라며 “이 책에는 그의 변칙적인 행동 뒤에 숨은 동기들이 나와 있다. 그는 이 책을 선거 전략의 청사진으로 사용하고 있다”라고 보도했다. 트럼프에 대해 대단히 비판적인 '뉴욕 타임스' 역시 “트럼프는 장관(spectacle)이 사람들에게 깊은 인상을 줄 수 있음을 오래전부터 알고 있었다”면서, 이것이야말로 “'거래의 기술'에 나오는 모든 교훈들 중 그의 운동 전략을 가장 단도직입적으로 말해주는 것일지 모른다”라고 평했다.
이 책에는 트럼프가 어떻게 사업을 운영하고 삶을 꾸려가는지 그의 활동 내역이 적나라하게 담겨 있다. 그는 사람들을 만나고 가족, 친구들과 담소를 나누며 자신의 반대자들과 싸우고 뉴욕 시의 스카이라인을 바꾼다. 하지만 이런 독불장군 같은 행보 뒤에는 그만의 숨은 원칙이 있다. 트럼프는 성공을 위한 11가지 지침을 만들어 행동한다.
트럼프의 성공을 위한 11가지 행동지침
1987년에 쓴 자서전 <거래의 기술>에서는 자신의 삶과 거래의 지침으로 11가지 원칙을 제시했습니다. 그 원칙들은 다음과 같습니다.
1. 크게 생각하라.
트럼프는 크게 생각하는 것이 중요하다고 말합니다. 작게 생각하면 일을 성사시키는 것에 두려움을 갖고 규모를 줄이게 되지만, 크게 생각하면 더 많은 기회와 가능성을 발견할 수 있다고 합니다.
2.항상 최악의 경우를 예상하라.
트럼프는 긍정적 사고보다 부정적 사고의 능력을 믿습니다. 거래를 할 때는 보수적 입장을 가지고 최악의 경우를 고려한다고 합니다. 그렇게 하면 문제가 생겨도 견뎌낼 수 있고, 예상치 못한 이익을 얻을 수도 있다고 합니다.
3.선택의 폭을 최대한 넓혀라.
트럼프는 거래가 성사되더라도 여러 가지 방법을 동원해서 일을 추진시킨다고 합니다. 계획이 틀어질 수도 있기 때문에 유연하게 대처할 수 있도록 준비한다고 합니다.
4.발로 뛰면서 시장을 조사하라.
트럼프는 다른 사람이 만든 시장조사를 믿지 않고 스스로 조사를 해서 결론을 낸다고 합니다. 사람들에게 의견을 물어보고 실제 상황을 직접 확인한다고 합니다. 그렇게 하면 자문회사보다 더 유용한 정보를 얻을 수 있다고 합니다.
5.지렛대를 사용하라.
트럼프는 거래를 할 때 가장 나쁜 자세는 절망하는 것이라고 말합니다. 그런 태도를 보이면 상대방에게 유리한 입장이 되기 때문입니다. 최선의 방법은 힘을 내서 거래를 시작하는 것이고, 힘을 내면 낼수록 성공의 가능성은 커진다고 합니다.
6.입지보다 전략에 주력하라.
트럼프는 좋은 입지가 아니라 최선의 거래가 중요하다고 말합니다. 좋은 거래를 위한 계기를 마련할 수 있으며, 부동산의 위치도 선전이나 심리적 효과에 따라 바꿀 수 있다고 합니다.
7.언론을 이용하라.
트럼프는 언론이 좋은 기삿거리에 굶주려 있으므로 색다르거나 대담하거나 논쟁거리가 되는 일을 하면 언론이 자신에게 관심을 보일 것이라고 말합니다. 비판적 기사일지라도 사업적인 측면에서는 도움이 된다고 합니다. 트럼프는 사람들의 환상을 자극하는 것이 중요하다고 합니다.
8.신념을 위해 저항하라.
트럼프는 신념을 위해 싸우면 때로 본래의 의도에서 벗어나는 일이 있기는 해도 대개는 최선의 결과를 낳게 된다고 말합니다. 그는 상대방을 저지하는 사람들을 인생의 실패자라고 규정하고, 그들이 진짜 재능을 갖고 있다면 싸우는 대신 무언가 건설적인 일을 할 것이라고 말합니다.
9.최고의 물건을 만들어라.
트럼프는 좋은 상품을 내놓지 않으면 사람들은 끝내 허실을 알아차리기 마련이라고 말합니다. 잠깐 동안은 흥분시킬 수도 있고, 선전할 수도 있고, 언론을 이용할 수도 있고, 허세를 부릴 수도 있지만, 결국에는 좋은 상품이 없으면 성공할 수 없다고 합니다.
10.희망을 크게, 비용은 적당히.
트럼프는 청부업자가 부당하게 액수를 늘린다고 생각되면 적은 금액이라도 전화를 걸어 불평한다고 합니다. 그는 작은 금액에도 관심을 보이지 않으면 사업을 접어야 한다고 말합니다.
11. 사업을 재미있는 게임으로 만들어라.
트럼프는 돈은 성공하기 위한 수단일 뿐이라고 말합니다. 진정한 재미는 게임을 한다는 사실이라고 합니다. 모든 것은 자신에게 달려있다고 합니다.
이러한 그의 성공 원칙에 대해 어떻게 생각하세요? 이 원칙들은 트럼프가 정치판에서도 그대로 활용하고 있음을 보여줍니다. 예를 들어, 언론을 이용하라는 원칙에서는 그가 논쟁거리가 되는 말을 일삼는 이유를 설명할 수 있습니다. 신념을 위해 저항하라는 원칙에서는 그가 사퇴 압력에도 불구하고 대선 후보 자리를 쟁취해 낸 그의 저력의 근원을 알 수 있습니다.
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