대행사. 손나은 맞선 남 와인 세례. 웨이터의 법칙

대행사

 

대행사 13회에서 손나은(한나 상무)가 얘기한 웨이터의 법칙이 있다.

비즈니스 규칙이라고 일컫지만 비즈니스에서만 필요한 것만 아닐 것이다.

웨이터를 대하는 방식을 보면 그 사람의 인격을 알 수 있을 것이다.

주변에 있는 사람들 중 혹시 이런 사람이 있다면 그 사람의 인격을 다시 생각해 볼 필요가 있을 것이다.

사람을 가려서 친절한 사람, 일관적이지 못한 친절을 베푸는 사람은 절대 좋은 사람이 아니다.

 웨이터 법칙

"당신에게는 친절하지만 웨이터에게 무례한 사람은 절대 좋은 사람이 아니다“

 

<식당에서 웨이터가 실수를 했을 때 어떻게 대응하는지를 보면 그 사람의 품격을 알 수 있다는 것이다.>

 

미국 한 방위사업체의 최고 경영자인 빌 스완슨이 정리한 ‘책에서는 찾을 수 없는 비즈니스 규칙 33가지’에 나오는 일부 내용이다. 이 책에서 빌은 웨이터의 법칙을 소개하면서 누구에게나 예외 없이 적용될 수 있다고 얘기한다. 특별히 주목할 내용은 “상대방에게는 친절하지만 웨이터에게 무례한 사람은 절대 좋은 사람이 아니다”라는 것이다. 자신보다 나은 위치에 있는 사람을 대접하는 것은 그렇게 어렵지 않지만 자신보다 낮은 위치에 있는 사람을 존중하기는 결코 쉽지 않다.

 

투자의 귀재로 알려진 워런 버핏이 이렇게 얘기한 바 있다. “명성을 쌓는 데는 20년이 걸리지만 그것을 무너뜨리는 데에는 5분도 걸리지 않는다. 이러한 사실을 명심하면 분명 당신의 행동이 달라질 것이다.”

 

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